
一般事務は、会社の大きさは問わず、会社運営に欠かせない職種です。
一般事務というのはいわゆる縁の下の力持ちであり、電話応対に来客応対、業務上に必要な書類の整理や文書の作成、データ入力に郵便物の管理、請求書や納品書、伝票の整理など様々な仕事が一般事務の業務として含まれています。
電話・来客応対では敬語をはじめとするビジネスマナーが問われます。仕事の成果が数字に表れにくいのですが、自分なりに業務効率が向上するように工夫してみたり、その結果「おかげで助かったよ!」と感謝されたりする瞬間は嬉しいものです。
積み重ねた経験はどんな業界でも生かすことができるので、転職も比較的スムーズにできることが多いようです。